Politique de confidentialité

Au Casino Biarritz, nous prenons la protection des données personnelles de nos clients très au sérieux. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, stockons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

Collecte de données

Nous pouvons recueillir certains types de données vous concernant lorsque :

Vous créez un compte ou remplissez une demande d'adhésion auprès de nous.
Vous créez un profil sur notre site web ou nos plateformes de médias sociaux.
Vous effectuez des transactions (y compris des achats, paiements et retraits) en ligne ou dans les locaux du casino.
Vous fournissez des commentaires, suggestions ou demandes à notre personnel.

Nous collectons ces données à des fins comprenant :

Gérer votre compte et faciliter l'accès à nos installations.
Améliorer votre expérience en offrant des promotions, services et produits pertinents.
Maintenir des enregistrements précis des transactions (y compris les bulletins de pari, bons et autres documents connexes).
Se conformer aux lois et règlements exigeant que nous conservions certaines informations.

Stockage des données

Nous stockons les données dans un environnement sécurisé sur des serveurs situés en France. Nous utilisons diverses méthodes pour protéger contre l'accès non autorisé, y compris :

Le chiffrement
Les pare-feu
Des audits de sécurité réguliers

Notre base de données est protégée par plusieurs couches de chiffrement pour prévenir le piratage ou l'accès non autorisé.

Utilisation et partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées aux fins suivantes :

Services de marketing et activités promotionnelles.
Maintenir des bases de données et enregistrements clients précis.
Améliorer l'efficacité opérationnelle.

Des tiers, tels que les organismes de réglementation, les agences d'application de la loi et les institutions gouvernementales (lorsque requis), peuvent demander l'accès à des données spécifiques. Dans ces cas, nous vérifierons toute demande avant de divulguer vos informations.

Destruction des données

Nous ferons éliminer toutes les données personnelles conformément aux directives du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en France.

Vos droits

En tant que client du Casino Barrière Biarritz, vous disposez de droits en vertu du RGPD :

Droit d'accès et de rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit de demander l'effacement ou la restriction du traitement de vos informations.
Droit de vous opposer aux communications de marketing direct de notre part.
Droit à la portabilité (transférer vos données personnelles à un autre fournisseur).
Droit d'être informé sur les processus de prise de décision automatisée.

Protection des données

Nous ne partagerons aucune donnée sensible, privée ou confidentielle avec quiconque, sauf si :

La loi exige une telle divulgation
Pour faire respecter nos Conditions Générales
À la suite d'une acquisition ou d'une vente d'entreprise
Dans des situations nécessitant de révéler votre identité conformément aux lois en vigueur

Changements

De temps en temps, nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité. Ces changements seront clairement indiqués sur le site web et notifiés par communication directe.

En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.